Tecnico di supporto IT on site

Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.

Per un importante cliente con sede ad Arezzo, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

Tecnico di Supporto IT On Site

Attività principali:

• Risoluzione di ticket IT e supporto sulle postazioni di lavoro degli utenti
• Attività di assistenza hardware e software su PC, periferiche e dispositivi aziendali
• Attività di asset management e gestione del parco dispositivi aziendale
• Preparazione, configurazione e gestione di device mobili (iPad e iPhone) per utenza italiana ed estera
• Gestione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi Apple
• Collaborazione e costante allineamento con il team tecnico per garantire continuità sul cliente
• Gestione delle richieste in un contesto altamente professionale con utenza “VIP”

Requisiti:

• Buone conoscenze tecniche in ambito di supporto IT sulla postazione utente
• Esperienza preferibile in contesti Helpdesk o supporto tecnico on site
• Esperienza nella gestione e configurazione di dispositivi iPad e iPhone
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per il supporto a utenza internazionale
• Elevata professionalità, presentabilità e capacità di interfacciarsi con utenti di alto profilo
• Affidabilità e disponibilità a mantenere continuità sul cliente nel lungo periodo
• Attitudine al lavoro in ambienti strutturati e con standard elevati di servizio
• Automunita

-Sede di lavoro: Scandicci (FI) / Bucine (AR) – Sede principale Scandicci. Fino a settembre presenza fissa a Bucine; da settembre disponibilità su Scandicci con presenza a Bucine 3–4 volte al mese. I chilometri percorsi per gli spostamenti lavorativi saranno rimborsati dall’azienda.

-Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 9-18

-Contratto e retribuzione verranno discussi in fase di colloquio

-Disponibilità: immediata

 

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).